Les équipes du support informatique sont les mieux habilitées pour détecter et apporter des réponses rapides face aux potentielles cyberattaques. Lorsqu’un appareil fonctionne mal, ou qu’une ...

Seuls 53% des utilisateurs se disent satisfaits de leur support IT alors que 71% des fournisseurs de support informatique les imaginent satisfaits ! C'est le constat d'une nouvelle étude IDC réalisée ...

Dorgelès Eboulé a construit pendant 14 années une expertise complète en informatique qui constitue aujourd'hui le fondement des services de Neyd Consulting. Sa carrière a démarré dans l'industrie ...

GoTo Resolve est le premier produit à proposer une architecture Zero Trust ainsi qu'un support informatique conversationnel pour tous les utilisateurs des services gratuits et payants BOSTON, 02 févr.

Le concours international PandaIT S.O.S a recueilli les anecdotes drôles et insolites de techniciens en support informatique. À l'issue d'un vote, l'une d'elles a été primée. Dans le cadre d'un ...

Le support technique hot line en informatique a pour objectif d'établir un diagnostic, de résoudre le problème des clients et de passer le relais. Il est également en mesure de fournir des ...

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La start-up américaine Espressive, qui développe une solution de chatbot pour le support informatique, annonce ce 25 mars un tour de table en Série B de 30 millions de dollars. Il a été mené par ...

Les polices cantonales avertissent: de faux techniciens Microsoft proposent une aide informatique. En Suisse romande, près de 280 cas ont été enregistrés depuis le début de l’année. Les polices ...

Des escrocs n’hésitent pas à recontacter des victimes d’arnaques au faux support informatique. Se présentant comme des agents de Microsoft, ils tentent de convaincre les victimes qu’elles pourront ...