A Anatel resolveu abrir processos de acompanhamento das operadoras que tiveram notas baixas no quesito “satisfação com o atendimento telefônico”, segundo a pesquisa de satisfação e qualidade divulgada ...

BRASÍLIA - A Receita Federal e a Procuradoria Geral da Fazenda Nacional (PGFN) possuem atendimento telefônico personalizado em um único número desde a semana passada, o 146. A integração do ...

Atualmente, muito se pretendesaber sobre o novo perfil do cliente, aquele que busca conforto e rapidez no atendimento. Com os novos canais de comunicação no mercado, ter um diferencial se tornou uma ...

A Central de Atendimento dos Correios já está atendendo clientes com deficiência auditiva por meio de um número telefônico exclusivo. Os usuários surdos poderão obter informações sobre produtos e ...

Criada para estimular a concorrência e proteger os direitos dos consumidores, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) não consegue ouvir as reclamações de clientes de empresas de telefonia, ...

A Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Mato Grosso do Sul (Agepan) expandiu o atendimento remoto aos agentes que operam no transporte rodoviário intermunicipal de passageiros. Além de ...

A Central de Atendimento Telefônico 155 disponibiliza atendimento de segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas, sem custo nenhum para o cidadão Criada em 26 de janeiro de 2008, com intuito de ...